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Ein Rückgaberecht besteht generell nicht. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme der gelieferten Ware möglich. Diese wird nur komplett und in der Originalverpackung zurückgenommen (Lieferschein muss beigelegt werden). Die Rücksendung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu prüfen. Transportschäden oder Verluste während des Transportes sind sofort (innerhalb von max. 24 Std.) nach Übernahme der Ware zu melden. Reklamationen über defekte oder falsch gelieferte Ware nehmen wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware entgegen. Die Ware wird nur in der Originalverpackung zurückgenommen. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Luzern.
Für alle Produkte besteht eine Garantie von 12 Monaten.